Entender as ações de um agente
Cada agente só pode realizar as ações permitidas na sua configuração. Escrever uma instrução não libera outras ações nem dá acesso ilimitado à conta.
O que pode fazer parte do acompanhamento
Conforme a configuração, um agente pode consultar lançamentos, objetivos e metas; calcular um indicador; enviar avisos; pedir informações e continuar depois da resposta; ou solicitar uma nova análise de categorização.
Se o agente perguntar sobre uma compra e você responder “material escolar”, essa informação pode ajudar em uma nova análise da categoria, desde que a ação esteja habilitada.
A resposta não garante que uma categoria específica será escolhida. Aprenda a corrigir uma categoria diretamente.
A configuração autoriza ações automáticas
As ações autorizadas podem acontecer quando a condição é atendida, sem uma confirmação a cada etapa. Combine o alcance do acompanhamento com quem o configurou.
Se não esperava uma alteração, identifique o item e o horário. O responsável pode consultar a atividade para conferir a ação realizada.
Agentes, conversas e lembretes
Um agente segue um acompanhamento configurado. Já a conversa com a Rica atende ao pedido que você faz naquele momento, enquanto um lembrete envia uma mensagem na data e hora escolhidas.