Agentes
Agentes são ajudantes que acompanham situações específicas do seu planejamento e entram em ação quando algo importante acontece. Eles podem avisar, perguntar, consultar informações ou realizar uma tarefa definida por você ou pelo seu profissional.
O ganho é simples: você não precisa lembrar de conferir tudo o tempo todo. O agente observa o que foi combinado e age no momento adequado.
Um exemplo
Você pode ter um agente com a seguinte orientação:
Quando chegar uma compra com “Amazon” no nome, pergunte o que foi comprado e solicite uma nova análise de categorização depois da resposta.
Quando a compra aparecer, o agente faz a pergunta no canal configurado. Sua resposta volta para aquele agente, que continua a tarefa sem misturar o assunto com a conversa principal da Rica.
Como funciona
- Você ou seu profissional define o objetivo do agente.
- Escolhe a situação que deve colocá-lo em ação.
- Seleciona as pessoas acompanhadas e o que o agente pode fazer.
- O agente é criado ativo e passa a acompanhar os próximos eventos.
- Cada execução fica registrada no histórico.
Onde acessar
Na aplicação, abra Acompanhamento → Agentes. O endereço dessa área é
/cliente/acompanhamento/agentes. Na lista, use a lupa para buscar, a ação alfabética para ordenar e o sinal de mais para criar. A pílula com o símbolo da Anthropic abre a edição do agente.
O que pode colocar um agente em ação
- uma execução por tempo, com frequência diária, semanal ou mensal;
- um novo lançamento financeiro;
- uma mensagem recebida pelo WhatsApp ou pelo iOS;
- um novo investimento identificado pela B3 ou pelo Open Finance;
- uma meta atingida;
- um objetivo atingido;
- uma execução iniciada manualmente pela ação de teste disponível ao editar um agente ativo já salvo;
- uma resposta sua, quando ela retoma uma tarefa que o agente estava aguardando.
Entenda quando um agente entra em ação.
Agente e Rica não são a mesma conversa
A Rica é a assistente principal com quem você conversa sobre suas finanças e seu planejamento.
Um agente tem uma missão específica. Quando ele precisa de uma resposta, a conversa fica ligada àquela missão. Assim, uma resposta sobre uma compra, por exemplo, não muda o assunto da sua conversa principal com a Rica.
Veja como responder e acompanhar um agente.
Você continua no controle
- O agente só alcança as pessoas incluídas no seu escopo.
- As ações disponíveis são escolhidas na configuração.
- Ao salvar o agente, essas ações podem ser executadas automaticamente quando a condição acontecer.
- Você pode consultar o histórico, editar, desativar ou remover o agente.
Novas situações e ferramentas poderão ser adicionadas ao catálogo sem mudar a forma de criar e acompanhar os agentes.