Combinar um acompanhamento

Descreva ao profissional responsável pela sua estrutura o que você quer acompanhar. Ele verifica as opções disponíveis e configura o agente.

Descreva o que precisa

Quero revisar as compras que chegam sem uma descrição clara. Quando isso acontecer comigo, pergunte pelo WhatsApp o que foi comprado, para eu completar a informação.

O responsável verifica se pode configurar a pergunta para essa situação e por esse canal.

Combine quatro pontos

• O que acompanhar, como uma movimentação, uma meta ou uma revisão em um horário definido.
• Quem participa, se é só você ou outras pessoas da estrutura.
• Por qual canal deseja receber os avisos, entre os disponíveis.
• Se o agente pode apenas enviar mensagens ou também alterar dados.

A criação de agentes fica na área de gestão do responsável. O menu Home → Agentes não está disponível no acesso do cliente.

Ajuste depois de experimentar

Se os avisos ficarem frequentes ou pouco úteis, conte ao responsável qual mensagem recebeu e o que gostaria de mudar. Ele pode revisar a configuração e consultar a atividade do agente.

Para um compromisso simples, você pode criar um lembrete pela conversa, sem configurar um agente.