Escolher como receber os avisos
Você pode ajustar os avisos no seu perfil. Para mudar o que o agente acompanha, fale com o responsável pela estrutura.
Preferência de aviso e funcionamento do agente
Ao desligar um canal de notificação, você deixa de receber os avisos por ele, mas o agente continua funcionando. Para parar o acompanhamento, peça ao responsável para desativá-lo.
No iPhone, as preferências de notificações incluem opções de Agentes para e-mail e WhatsApp. As notificações do aparelho também dependem da permissão concedida ao aplicativo no iOS.
Veja as notificações no iPhone ou consulte e ajuste as preferências pela conversa, conforme a permissão da sua conta.
Alcance dos dados
O agente acessa os dados da estrutura conforme as pessoas e ações definidas na configuração. Antes de combinar um acompanhamento da família, confirme quem participa e quem deve receber as perguntas.
Não envie senhas, códigos de acesso bancário ou credenciais em resposta a uma mensagem. Para uma informação sobre uma compra, uma descrição breve normalmente é suficiente.
Se uma mensagem incomodar
Informe o nome do agente, o horário e o tipo de aviso ao responsável. Diga o que quer mudar, como a frequência, as pessoas incluídas ou o canal.