Privacidade e controle
Agentes podem agir automaticamente, mas não atuam sem limites. A configuração define o alcance de cada um.
O que limita um agente
- Estrutura: o agente pertence a uma estrutura financeira específica.
- Pessoas: ele acompanha todas as pessoas por padrão ou apenas as selecionadas.
- Gatilho: só inicia nas situações configuradas.
- Ferramentas: só consulta ou altera o que estiver disponível no catálogo escolhido.
- Instrução: descreve a condição, o objetivo e o resultado esperado.
O que fica registrado
Cada execução mantém um histórico técnico. Na tela, você vê gatilho, estado, horário e erro; ao abrir os detalhes, vê início, conclusão, duração, entrada, resposta e as etapas com suas entradas, saídas ou falhas. Isso permite revisar o ocorrido sem misturar o agente à conversa principal da Rica.
Antes de criar
- Escolha apenas as ferramentas necessárias.
- Evite colocar senhas, documentos completos ou outros segredos na instrução.
- Restrinja as pessoas quando a tarefa não for compartilhada por toda a estrutura.
- Escreva uma condição clara para evitar ações em excesso.
Depois de criar
O agente começa ativo. Você pode acompanhar as primeiras execuções, ajustar a instrução, mudar o escopo ou desativá-lo a qualquer momento.
Em caso de dúvida sobre uma ação, consulte primeiro o histórico e depois converse com o profissional responsável pela sua estrutura.